Allzweckwaffe Disponent (Kommunikation & Führung)

Tourenplaner, Controller und Führungskraft

Disponieren allen reicht nicht mehr aus. Der Disponent muss die Einsätze der Fahrzeuge auch unter Kostengesichtspunkten beurteilen und auf den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens Einfluss nehmen. Die Kenntnisse im Bereich der Sozialvorschriften müssen ständig auf den aktuellen Stand gebracht werden und die Kommunikation mit Fahrern und Kunden ist eine permanente Herausforderung.


INHALTE:

Fuhrpark:
aktuelle Kostenentwicklung
Kostenanteile Fahrzeuge/Fuhrpark
was kostet der Einsatz eines Lkw?
Einfluss des Disponenten auf die Kosten
Sozialvorschriften/Lenk-/und Ruhezeiten/Arbeitszeiten
Zeitbegriffe (Lenkzeit, Arbeitszeit, etc.)
Rechtsgrundlage Sozialvorschriften
Schichtzeit
Doppelwoche
Neuerungen aus dem Mobilitätspaket
Führen von Fahrpersonal
Führungsstile und ihre Auswirkungen
Grundlagen der Kommunikation
Vermeidung der Entstehung von Missverständnissen
Konfliktbewältigung
Kritik- und Anerkennung
Motivation
Bedürfnisse erkennen und befriedigen


ZIELGRUPPE:Disponenten/-innen in Speditionen und Güterkraftverkehrsunternehmen sowie Mitarbeiter im Bereich Fahrpersonalmanagement und Qualitätssicherung

TRAINER:Ernst Mäußler

TERMIN: 04.12.2024 - 04.12.2024 09:30 - 17:00

ORT: Mercure Hotel Frankfurt Eschborn OstHotels by HR Eschborn GmbHHelfmann-Park 665760 Eschborn

GEBÜHREN:
595,00 € (für SLV-Mitglieder 475,00 €) zzgl. gesetzl. MwSt.

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